Conditions d’utilisation

1 L’essentiel

Patemo est distribuée via l’App Store d’Apple et Google Play. La boutique gère le paiement et les remboursements selon ses propres conditions. Vos vidéos et tout ce que vous ajoutez restent sur votre appareil et vous appartiennent. Le repérage des échanges et les suggestions de coups vous aident à revoir vos matchs ; ils peuvent se tromper, et vous pouvez toujours les corriger. Vos droits impératifs de consommateur s’appliquent toujours.

2 Qui nous sommes

Patemo est fournie par :

Dénomination sociale

Oomny B.V. (Besloten Vennootschap)

Siège social

Le Mairekade 77, 1013 CB Amsterdam, Netherlands

Chambre de commerce (KvK)

88737365

Numéro d’identification à la TVA (btw-id)

NL864757062B01

E-mail

support@patemo.com · confidentialité: privacy@patemo.com

Téléphone

+31 70 2212442

3 Votre licence d’utilisation de l’app

Lorsque vous obtenez Patemo, nous vous accordons une licence personnelle, non transférable et non exclusive pour l’utiliser sur des appareils compatibles que vous possédez ou contrôlez, conformément aux règles d’utilisation de la boutique concernée. L’app, son nom, son design et son code restent notre propriété ; merci de ne pas la copier, la revendre, la décompiler ou la redistribuer, sauf lorsque la loi l’autorise expressément.

4 Achats via Apple et Google

Sur iPhone et iPad, Patemo est distribuée via l’App Store d’Apple selon les conditions standard d’Apple pour les apps sous licence, qui s’appliquent en plus des présentes conditions. Apple est le vendeur et gère le paiement, les taxes et les remboursements ; vous pouvez demander un remboursement à Apple sur reportaproblem.apple.com.

Sur Android, Patemo est distribuée via Google Play, qui gère le paiement avec son propre système de facturation. Le droit à un remboursement dépend de l’achat et des règles applicables ; consultez la politique de remboursement de Google Play.

Si quelque chose ne fonctionne pas, écrivez-nous quand même à support@patemo.com : nous préférons résoudre le problème. Vos droits impératifs de consommateur restent inchangés.

5 Abonnement Patemo Plus

Rien n’est encore en vente dans Patemo. Lorsque Patemo Plus sera proposé, l’écran d’achat et la page de la boutique indiqueront avant l’achat ce qu’il débloque et son prix, et les règles suivantes s’appliqueront :

• Renouvellement automatique. L’abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée (par exemple un mois ou un an) au prix affiché, sauf si vous désactivez le renouvellement automatique au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• Facturation. Le paiement est prélevé sur votre compte Apple ou Google à la confirmation de l’achat, puis à chaque renouvellement.
• Gestion et résiliation. Vous gérez ou résiliez l’abonnement dans les réglages de votre compte Apple ou dans Google Play. La résiliation arrête le prochain renouvellement ; vous conservez Plus jusqu’à la fin de la période déjà payée.
• Vos contenus restent à vous. Vos vidéos, étiquettes et rapports enregistrés restent disponibles dans l’app après la fin d’un abonnement.

6 Vos données vous appartiennent

Ce que vous importez et créez dans Patemo reste sur votre appareil. La façon dont l’app traite les données est décrite dans notre politique de confidentialité. Les vidéos de match peuvent montrer d’autres personnes : il vous appartient d’avoir l’autorisation nécessaire pour les filmer et partager des extraits où elles apparaissent.

7 Analyse et exercices

Patemo repère les échanges et suggère des coups, automatiquement et sur votre appareil. Ces résultats peuvent être faux ou incomplets ; vérifiez-les et corrigez-les si nécessaire. Les tendances et les progrès reposent sur les étiquettes de vos propres vidéos. Les exercices sont des suggestions d’entraînement générales, pas un coaching personnel ni un avis médical : entraînez-vous selon vos capacités et arrêtez si quelque chose vous fait mal.

8 Utilisation de ce site

Vous pouvez utiliser ce site pour votre propre information. Merci de ne pas en abuser : aucune tentative de le perturber, de le surcharger, de l’aspirer à grande échelle ou d’y accéder sans autorisation. Les contenus, le design, les noms et les logos de ce site nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle ; vous ne pouvez pas les réutiliser sans autorisation.

9 Conformité et ce que nous ne pouvons pas promettre

Nous fournissons Patemo et ce site avec une compétence et un soin raisonnables, et maintenons l’app conforme à ce que nous décrivons, y compris les mises à jour, notamment de sécurité, nécessaires pour qu’elle continue de fonctionner comme décrit pendant une durée raisonnable. Cela s’ajoute à vos droits légaux relatifs aux contenus numériques en droit européen et néerlandais.

Aucun logiciel n’est parfait. Dans la mesure permise par la loi, l’app et ce site sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ». Rien ici n’exclut ni ne limite une garantie ou un droit qui ne peut pas légalement être exclu ou limité, y compris vos droits impératifs de consommateur.

10 Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Oomny B.V. n’est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives liées à votre utilisation de Patemo ou de ce site, et notre responsabilité totale est limitée dans toute la mesure permise par la loi. Cela ne limite pas notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, de fraude, ou pour tout autre cas qui ne peut pas légalement être limité, y compris les règles impératives néerlandaises et européennes de protection des consommateurs.

11 Apple

Pour l’app obtenue via l’App Store d’Apple, Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires des présentes conditions et peuvent les faire valoir à votre égard. Apple n’est pas responsable de l’app ni de son assistance ; nous le sommes.

12 Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit néerlandais, et les litiges relèvent des tribunaux néerlandais compétents. Si vous êtes un consommateur dans l’UE/EEE, les règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence continuent toujours de s’appliquer.

13 Modifications

Si nous modifions ces conditions, nous mettrons à jour cette page et la date en haut.